1. Comment s'enregistrer ?

Pour créer un compte d’utilisateur : Cliquez sur "s'enregistrer" en-haut à droite de votre écran.

Après avoir inscrit vos données personnelles, sélectionnez votre librairie préférée.

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2. Les rubriques de mon compte

Mes données personnelles	Possibilité de modifier les données enregistrées et la librairie préférée.
Mon panier actuel	Suivi de l’état du panier.
Mes derniers achats	Historique des dernières commandes passées avec lien de téléchargement pour les eBooks.
Mes demandes au libraire	Suivi des demandes en cours auprès de votre libraire.

3. Comment choisir un eBook ?

Pour effectuer une recherche, entrez un ou plusieurs mots clés dans la barre de recherche rapide située en haut à gauche de votre écran et cliquez sur le bouton "OK".

Ou passez par la recherche avancée

4. Les disponibilités et leur signification

Livrable de suite	Ebook : téléchargeable
	Reader & Accessoires: en stock, livrable sous 48h. Les frais de port sont offerts par E-readers.ch.
A paraître	Pas encore disponible. Vous avez la possibilité de vous faire envoyer un mail dès la parution.

5. Comment passer une commande ?

Une fois l’eBook trouvé, cliquez simplement sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite poursuivre librement votre commande en cliquant sur « Continuer mon shopping ».

Vous pouvez à tout moment, par un rapide coup d’œil dans le coin supérieur droit de votre écran, visualiser le contenu de votre panier.

Pour plus de détails ou pour valider votre commande, cliquez sur le panier.

Le détail de votre panier se divise en plusieurs blocs :

Mon panier actuel : vous y trouvez les Ebooks, Readers ou Accessoires ainsi que les que vous avez sélection et qui sont disponibles de suite sur le site.

6. Quels sont les moyens de paiements acceptés sur le site ?

Vous pouvez régler vos achats en ligne en utilisant nos moyens de paiements sécurisés garantis par Saferpay.
Les cartes acceptées sont : Postcard, Visa, Mastercard.

7. Quels sont les différents modes de livraison ?

Il existe 2 manières différentes de recevoir les ouvrages commandés:

Ebook (EPUB, PDF,..) : Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un lien par e-mail qui vous permettra de télécharger l’ouvrage.

Readers & Accessoires : Livraison au domicile. Les articles disponible en stock sont livrés sous 48h directement à votre domicile. Les frais de port sont offerts par E-readers.ch.

8. Comment télécharger et lire des livres numériques ?

    Lecture sur Sony Reader

Vous désirez télécharger votre ebook depuis un ordinateur Windows et le lire sur un Reader Sony ?
Téléchargez la procédure SONY/Windows

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   Lecture sur iPad/iPhone

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Vous désirez télécharger votre ebook depuis un ordinateur Windows (PC) et le lire sur un iPad/iPhone ?
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Vous désirez télécharger votre ebook depuis un ordinateur MAC et le lire sur un iPad/iPhone ?
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   Lecture sur un appareil Android

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Vous désirez télécharger votre ebook depuis un ordinateur Windows (PC) et le lire sur un appareil Android ?
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Adobe Digital Editions

Ce logiciel permet de lire et de gérer des livres et autres publications numériques. Vous pouvez télécharger vos contenus numériques et les transférer de votre ordinateur vers d'autres ordinateurs ou terminaux. Vous pouvez également organiser vos livres électroniques dans une bibliothèque personnalisée et annoter les pages. Cette bibliothèque numérique prend en charge les formats de livres numérisés standards tels que les PDF et les Epub proposé sur www.e-readers.ch.

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Identification Adobe (Adobe ID)

Votre Adobe ID vous permettra de télécharger des livres numériques protégés par un logiciel de gestion des droits numériques (DRM) qui en limite le partage avec des tiers. La majorité des publications achetées en ligne sur www.e-readers.ch et sur d’autres sites de téléchargement sont protégés. Sans logiciel adapté et sans ID Adobe, vous ne pourriez pas lire vos documents sur d’autres ordinateurs ou supports (y.c. Readers).

Si vous ne possédez pas d'Adobe ID, veuillez en créer un à l'adresse suivante :
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E-readers et Amazon Kindle

Les livres numériques téléchargés sur notre plateforme e-readers.ch ne peuvent pas être lus sur un Amazon Kindle, car ils sont protégés par des DRM Adobe qui ne sont pas prise en charge par le lecteur d’Amazon.
Les livres numériques protégés (.epub, .pdf) peuvent être lus sur les liseuses Sony, Bookeen, etc.

Commande online

Après validation de votre commande sur www.e-readers.ch, vous recevez par e-mail votre confirmation accompagnée des liens nécessaires au téléchargement des œuvres achetées.

Vous pouvez également retrouver ces liens de téléchargement dans « Mon compte », « mes derniers achats » :

9. Nos partenaires

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