[eBook] Profiler pour mieux communiquer

Résumé

Le profilage des personnes en interaction vous aidera à mieux comprendre ce qui fait qu'une situation dégénère et se dégrade malgré les nombreux efforts que nous faisons parfois pour calmer les choses. Vous y gagnerez une capacité à rétablir une situation que vous pensiez perdue. Ce livre s'adresse autant au domaine privé qu'au domaine professionnel.

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  • EAN

    9791022734233

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